Política de privacidad

La privacidad y la protección de tus datos son importantes para nosotros. Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

Responsable del tratamiento

COCINA TU MARCA SL (NIF B01753045), inscrita en el Registro Mercantil de Oviedo (Hoja AS 56687, folio 10, tomo 4404), con domicilio social en C/ Joaquín Costa 10, Esc. B, 5ºA, 33011 Oviedo (Asturias), representada por Diego Alonso González. Teléfono y WhatsApp: 650 46 71 12. Correo electrónico: info@aerotermiasturias.es.

Cómo funciona este servicio

aerotermiasturias.es es un servicio de intermediación: COCINA TU MARCA SL recibe tu solicitud de presupuesto y la pone en contacto con una o varias empresas instaladoras colaboradoras de tu zona, que son las que, en su caso, te presupuestan y realizan la instalación de aerotermia, geotermia, agua caliente, climatización o mantenimiento.

Qué datos tratamos y para qué

Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario, por teléfono, por correo electrónico o por WhatsApp (nombre, teléfono, código postal, tipo de calefacción y de vivienda, página desde la que envías la solicitud, mensaje y, en su caso, fotografías), así como la fecha, la hora y la dirección IP del envío como prueba del consentimiento, para:

1. gestionar tu solicitud de presupuesto o información, y
2. ponerte en contacto con instaladores colaboradores de tu zona que puedan prestar el servicio, comunicándoles los datos necesarios para que te contacten y te presupuesten.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. No tratamos categorías especiales de datos.

Base jurídica

• Tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario o al enviarnos tu solicitud (art. 6.1.a RGPD), para comunicar tus datos a los instaladores colaboradores.
• La aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición tuya (art. 6.1.b RGPD), para tramitar la solicitud de presupuesto.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Destinatarios

• Empresas instaladoras colaboradoras que prestan el servicio solicitado en tu zona (instaladores de aerotermia, climatización y calefacción). Solo se les comunican los datos necesarios para contactarte y presupuestar el trabajo. Cada instalador tratará tus datos como responsable independiente para la relación que establezca contigo.
• Proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico y, en su caso, herramientas de gestión de solicitudes, como encargados del tratamiento y con las garantías del art. 28 RGPD.
• Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando exista obligación legal.

No se realizan transferencias internacionales de datos, salvo las indicadas, en su caso, en la política de cookies respecto de Google Analytics.

Conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y ponerte en contacto con los instaladores colaboradores y, como máximo, 12 meses desde tu solicitud, salvo que antes solicites su supresión. Después, se conservarán bloqueados durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@aerotermiasturias.es e indicando el derecho que ejerces. Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluido el cifrado del sitio mediante certificado SSL, para proteger tus datos.

Última actualización: 30 de septiembre de 2026.